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    Telefonnummer:

    Bezeichnung Gerät:

    Seriennummer / Maschinennummer:

    T-Nr. / S-Nr.:

    Beschreibung des Problems:

    Wo ist das Gerät deponiert?

    Ist das Gerät frei zugänglich?
    JaNeinMuss angerufen werden

    Telefonnummer zum anrufen:

    Verpackung vorhanden?
    JaNein

    Art der Reparatur:
    SofortreparaturReparatur mit vereinbarter Kostengrenze

    Kostengrenze:

    Kosten
    Sofortreparatur: Schnellste Abwicklung.

    Bei Reparaturkosten unter 50% des empfohlenen unverbindlichen Verkaufspreises des Gerätes wird die Reparatur sofort ausgeführt. Falls die Reparaturkosten voraussichtlich höher als 50% des empfohlenen unverbindlichen Verkaufspreises des Gerätes betragen, werden wir einen Kostenvoranschlag erstellen. Dieser ist kostenpflichtig.

    Folgende Tabelle kommt bei einer Verrechnung der Kostenvoranschläge (KV) für Kleingeräte zur Anwendung:

    Bruttopreis Neu-Gerät, exkl. MwSt.KV exkl. MwSt.
    Unter CHF 600.–CHF 44.–
    Über CHF 600.–CHF 64.–
    Über CHF 1`000.–CHF 94.–

    Bei Baumaschinen und Pumpenspritzgeräten (Airless) wird der Kostenvoranschlag (KV) nach Aufwand gerechnet

    Können wir die Reparatur ausführen, entfällt die KV-Pauschale.

    Sie wird auch dann nicht verrechnet, wenn ein gleichartiges Neugerät bestellt wird. Der Neugerätekauf muss aber in direktem Zusammenhang mit dem Reparaturauftrag stehen.

      Kunde:

      Kundennummer:

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      Telefonnummer:

      Datum:

      Produkt, Artikelnummer:

      Produkt, Bezeichnung:

      Chargennummer der Verpackung (sehr wichtig):

      Datum Lieferung:

      Reklamation:
      Bitte ausführlich beschreiben, bei welcher Arbeit der Kunde den Mangel erkannt hat. Was hat er wo und wie gemacht?

      Fehlerhaftes Produkt wird
      gesendet durch Kunde an unsabgeholt durch Busabgeholt durch DHLabgeholt durch AD

      Visum AD:

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